Быть народным избранником – не только честь, но и большая ответственность перед своими избирателями. Что мотивирует человека включиться в эту непростую, но важную деятельность? В гостях «КВ» – заместитель председателя Кобринского районного Совета депутатов, управляющий делами райисполкома Зоя ПЕТРОСЮК.
– Принять решение стать депутатом помогли полученные знания, и главное – желание служить людям, – рассказывает Зоя Владимировна.
– Работать довелось в самых разных сферах, в том числе в системе образования, культуре, идеологии, социальной сфере. Решила, что профессиональный и жизненный опыт будут полезны моим избирателям, и помогут решать проблемы, которые их волнуют. Надеюсь оправдать доверие людей.
Одной из важнейших задач, которую ставила перед собой наша собеседница – борьба с бюрократизмом. Зоя Петросюк уверена: невнимательное отношение, равнодушие в работе с людьми способны перечеркнуть любые реальные достижения. В предвыборной программе она поставила цель: организовать в городе единый центр предоставления государственных услуг, обеспечивающий выполнение административных процедур в одном месте. И вопрос был решен: в Год качества в Кобрине служба «Одно окно» для совершенствования административных процедур для населения переехала в новое помещение. К услугам граждан – информационный стенд с большим экраном, рабочее место с компьютером для самостоятельной работы, игровая зона для посетителей с маленькими детьми. Для удобства установлена электронная очередь, что позволяет оптимизировать управление потоком посетителей и контролировать время ожидания. Осуществляется предварительная запись граждан на прием по осуществлению административных процедур. В целях оказания дополнительных услуг внедрена верификация ID-карт.
Однако служба «Одно окно» далеко не единственный источник получения информации о вопросах, волнующих граждан. Как отмечает Зоя Владимировна, важное значение имеют личные приемы, которые позволяют выявить проблемы на местах, пока они не приняли критического значения, и разрешить вопросы в пользу людей. Много информации приносят и встречи с гражданами, особенно с теми, кто нуждается в заботе и опеке. Так, накануне Международного дня инвалидов наша собеседница в составе депутатской группы посетила одиноко проживающего инвалида 2-й группы Владимира Кошнирука который находится на надомном обслуживании. Депутаты отметили идеальную чистоту на подворье Владимира Семеновича, который, несмотря на годы, сохранил бодрость духа и оптимизм. Как отмечает Зоя Владимировна, зачастую именно душевная беседа в домашней обстановке помогает раскрыть собеседника, узнать о том, что его волнует, услышать пожелания по решению бытовых вопросов. Так в постоянном и непосредственном контакте с людьми выявляются существующие проблемы, с разрешением которых выполняется самая главная задача – повышение качества жизни граждан.
Наши ресурсы:|vkobrine.by|Telegram|Instagram|YouTube|Viber|VK|OK
Дмитрий БЕЛОВ
Фото: Ирина ОМЕЛЬЯНЧУК
Поделиться в соцсетях:
